Telefonische Terminakquisition

Souverän zu Kundenterminen.

Dauer: 1 Tag
Ihre Trainerin: Gisela Kaltenhofer

Ihr Nutzen:
Ein erfolgreicher Vertrieb ist nicht zuletzt dadurch erfolgreich, dass die Verkaufsmitarbeiterinnen und Verkaufsmitarbeiter die maximal mögliche Zeit beim Kunden verbringen. Dazu gehört selbstverständlich kontinuierlich Termine bei vorhandenen aber auch bei potentiellen Kunden wahrzunehmen. In der Praxis wird jedoch gerade die telefonische Terminabsprache bei neuen Kundinnen und Kunden oftmals vernachlässigt.
In diesem Seminar erlernen Sie, neue Termine mit der entsprechende Professionalität und Motivation zu akquirieren. Sie erfahren wie wesentlich der Aufbau einer guten Beziehungsebene am Telefon ist und wie Ihre sympathische Telefonausstrahlung zum selbstverständlichen Teil Ihres persönlichen Telefonauftritts wird. Die telefonische Terminvereinbarung mit potentiellen Neukundinnen und Neukunden wird so zum fixen Bestandteil Ihrer Vertriebsarbeit.

Inhalte:

	Was sind die Besonderheiten der Kommunikation am Telefon?
	Wie signalisiere ich Professionalität?
	Was erzeugt Wohlbefinden beim Gesprächspartner?
	Was zeichnet mich als kompetenten Gesprächspartner aus?
	Wie ist meine persönliche "kundenorientierte" Sprache?
	Wie wichtig ist eine professionelle Gesprächsstruktur?
	Wie komme ich zu qualifizierten Terminen?
	u.v.m.

Dieses Seminar ist als Training on the Job konzipiert, um die sofortige Umsetzung in den Arbeitsalltag zu gewährleisten. Kundenorientiertes, zielgerichtetes Telefonieren wird als spannungsfrei und erfolgreich erlebt und ein effektiver Lernprozess findet statt.

Unsere Methode:
Didaktisch folgt salesfocus dem Ansatz von kompakten Fachinputs verbunden mit dem sofortigen Umsetzen in die Alltagssitutation der Teilnehmer. salesfocus arbeitet ausschließlich mit TrainerInnen, die über langjährige Berufserfahrung verfügen.
salesfocus-Seminare entsprechen dem Grundsatz "Learning Business by Doing Business".

TeilnehmerInnen:
maximal 12 Personen

Besonderheiten:
Nach einem Training bei salesfocus haben Sie immer eine "To Do Liste" für Ihren Arbeitsalltag in der Tasche. Über das eigentliche Seminar hinaus können Sie in Form von Lernpartnerschaften Vertriebsfragen erörtern und bekommen von salesfocus in periodischen Abständen Feedback.

Ort und Termine:
Auf Wunsch und in Absprache mit dem Auftraggeber.

Weiterführende Angebote:
SalesBootCamp (Drei Säulen für professionelle, telefonische Kundenakquisition.)
Neukundengewinnung realistisch und konkret (Erarbeiten Sie Ihre individuellen Ziele und Umsetzungsmöglichkeiten!)

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Wir steigern Ihren Verkaufserfolg!

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