Key Account Management

Was ist Key Account Management?

Klassischer Verkauf versus Key Account Management

Gründe für die Einführung

Umsatz-Gewinnsteigerung

Auswahl der Key Accounts

Aufbauprozess Key Account

Analyse der Geschäftsprozesse des Key Accounts

Organigramm

Soziogramm

Buying Center

Analyse der Verkaufschancen beim Key Account

Maßnahmenplanung über die Zeitachse

Analyse konkreter Projekte