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In diesem Seminar erwerben Sie fundierte Kenntnisse über die Werkzeuge, Prozesse und Möglichkeiten des Key Account Managements. Sie trainieren das Zusammenspiel von fachlicher und sozialer Kompetenz und erweitern Ihre Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten. Nach diesem Seminar können Sie Fragen beantworten wie Wann braucht ein Unternehmen Key Account Management? Worauf muss beim Aufbau von Key Account Management geachtet werden? Welche Fähigkeiten braucht ein/e Key Account Manager/in? Wie "funktioniert" Key Account Management? Welche Werkzeuge brauche ich als Key Account Manager/in? [...]