Verkaufswissen

Key Account Management

Was ist Key Account Management?

Klassischer Verkauf versus Kam

Das Mittel gegen Wettbewerbsdruck

Umsatz- und Gewinnsteigerung

Auswahl der Key Accounts

Aufbauprozess Key Account

Organigramm

Soziogramm

Buying Center

Maßnahmenplanung über die Zeitachse

Konkrete Projekte analysieren

Verkaufsgespräch

Phasen des Verkaufsgesprächs

Fragetechnik

Einwandbehandlung

Nutzenorientierte Präsentation

Preisnennung, Preisverhandlung

Kaufsignale

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Zusatzverkauf

Kommunikative Querschnittsthemen

Paraphrasierung

Begrüßung und Gesprächseröffnung

Erster Eindruck

Smalltalk

Warum-Fragen und deren Bedeutung

Verabschiedung und Folgegeschäfte

Elevator Pitch

Aktives Zuhören im Verkaufsgespräch

Vertriebsplanung und -controlling

Gründe für Vertriebsplanung

Gründe für Vertriebskennzahlen

Vertriebskennzahlen

Vertriebsziele setzen

Vertriebsziele kontrollieren

NLP im Verkauf

Grundzüge des NLP

Rapport und Pacing

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Sprache

Wahrnehmungsfilter

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Verkaufspraesentation_Kleingruppe_340x250

Sind Sie ein Profi?

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Vorbereitung

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Auswahl der Präsentationsmedien

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Aufbau der Verkaufspräsentation

Sales 2.0

Ziele setzen und kontrolllieren

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